Marchés publics de la Communauté d'agglomération Porte de l'Isère (CAPI) · 2024

Services d’un centre d’appel téléphonique

Accord-cadre à bons de commande 2025-2029

480k€

accord-cadre : enveloppe maximale de commandes sur 4 ans, pas une dépense — ce qui a été payé dessus n’est pas publié

Signé le 14 novembre 2024 · en cours jusqu’en novembre 2028 environ · 4 ans

En cours14 nov. 2028

Soit au plus ~120 k€ par an en moyenne : un maximum, lui aussi.

Qui l’a remporté

DCS EasywareGestion d'installations informatiques · siège Lyon (69003) · effectif 500 à 999 salariés · SIREN 797080397

La concurrence

4 offres reçues

Médiane pour cette procédure en 2024 : 3 offres, sur 17585 contrats comparables. Appel d’offres ouvert · attribué à 1 entreprise

L'open data publie le titulaire et le nombre d'offres — jamais l'identité des candidats non retenus.

11ᵉ plus gros des 65 marchés publiés par la Communauté d'agglomération Porte de l'Isère (CAPI) pour 2024.

Les autres marchés de DCS Easyware pour la Communauté d'agglomération Porte de l'Isère (CAPI)

Services d’un centre d’appel téléphonique2024 · maximum sur 12 mois85k€Services d’un centre d’appel téléphonique2022 · maximum sur 20 mois130k€

Détails du contrat (procédure, prix, avenants, lots)

Procédure : Appel d'offres ouvert

Accord-cadre : oui : des commandes suivent, le montant est un plafond

Prix : Unitaire

Avenants publiés : aucun

Sous-traitance déclarée : non

Considérations sociales : Critère social

Marchés de plus de 40 000 € HT déclarés à la notification (DECP) : montants des contrats, pas les paiements. Les plus petits marchés ne sont pas publiés ; les montants manifestement erronés sont écartés.