Marchés publics de la Métropole d'Aix-Marseille-Provence · 2024

Mise en oeuvre d’un callbot et d’un chatbot de type generatif a destination des usagers pour la Métropole

158k€

accord-cadre : enveloppe maximale de commandes sur 12 mois, pas une dépense — ce qui a été payé dessus n’est pas publié

Signé le 24 avril 2024 · terminé vers avril 2025 · 12 mois

Qui l’a remporté

Orange Business ServicesConseil en systèmes et logiciels informatiques · siège Saint-Denis (93200) · effectif 5 000 à 9 999 salariés · SIREN 345039416

La concurrence

12 offres reçues

Médiane pour cette procédure en 2024 : 3 offres, sur 48385 contrats comparables. Procédure adaptée · attribué à 1 entreprise

L'open data publie le titulaire et le nombre d'offres — jamais l'identité des candidats non retenus.

434ᵉ plus gros des 773 marchés publiés par la Métropole d'Aix-Marseille-Provence pour 2024.

Les autres marchés d’Orange Business Services pour la Métropole d'Aix-Marseille-Provence

Hébergement et maintenance de la plateforme d’innovation métropolitaine2025 · maximum sur 2 ans19k€Maintenance évolutive, adaptative et corrective…2023 · maximum sur 9 mois87k€Maintenance évolutive de l’application ma Métropole dans ma poche2022 · maximum sur 6 mois90k€

Détails du contrat (procédure, prix, avenants, lots)

Procédure : Procédure adaptée : la procédure allégée, permise sous les seuils européens

Accord-cadre : oui : des commandes suivent, le montant est un plafond

Prix : Mixte

Avenants publiés : aucun

Considérations environnementales : Clause environnementale

Marchés de plus de 40 000 € HT déclarés à la notification (DECP) : montants des contrats, pas les paiements. Les plus petits marchés ne sont pas publiés ; les montants manifestement erronés sont écartés.