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Contract 10 · signed 22/01/2026
Fornecimento de plataforma multicanal/omnicanal, na modalidade cpaas…
On 22/01/2026, the município of Aracruz (ES) signed with Monitcall Software e Telecom LTDA a contract worth R$ 101 mil: fornecimento de plataforma multicanal/omnicanal, na modalidade cpaas….
Source: PNCP, Brazil's national public procurement portal.
Objeto in the register: « Contratação de empresa especializada para fornecimento de plataforma multicanal/omnicanal, na modalidade cpaas (communications platform as a service) e saas (software as a service), contemplando serviços de mensageria; atendimento por chat, voz e vídeo webrtc, com gravação e armazenamento das interações; automação de fluxos via chatbot em whatsapp, instagram e telegram, com api de integração ao banco de dados do serviço autônomo de água e esgoto de aracruz; atendimento por chatbot; implantação, integração e configuração da solução; treinamento de usuários; suporte técnico 24×7; customizações… » · Contrato (termo inicial) · Serviços
Who won it
Monitcall Software e Telecom LTDACNPJ 03.063.803/0001-83Contract no. 10 · Source: PNCP, Brazil's national public procurement portal. See on the PNCP ↗