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Contrato 138 · assinado em 04/09/2026
Plataforma de atendimento ao cidadão via WhatsApp com Inteligência Artificial…
Em 04/09/2026, o município de Encantado (RS) assinou com Govtools Tecnologia LTDA um contrato de R$ 77 mil: plataforma de atendimento ao cidadão via WhatsApp com Inteligência Artificial….
Fonte: PNCP, Portal Nacional de Contratações Públicas.
Objeto no registro: « Contratação de plataforma de atendimento ao cidadão via WhatsApp com Inteligência Artificial, contemplando os módulos Defesa Civil, Protocolo/Ouvidoria, Atendimento Humano e Fazenda. A solução é composta por quatro módulos integrados, operando sobre um único número de WhatsApp oficial do município, com fluxos diferenciados por assunto e roteamento automático por IA. O módulo de Protocolo e Ouvidoria conta com integração bidirecional ao 1Doc, sistema já adotado pela Prefeitura de Encantado. A integração com a plataforma Multi24h, prevista para o Módulo de Fazenda, será realizada em uma segunda… » · Outros · Compras
Quem venceu
Govtools Tecnologia LTDACNPJ 53.580.503/0001-40Contrato nº 138 · Fonte: PNCP, Portal Nacional de Contratações Públicas. Ver no PNCP ↗